Szolgáltatás menedzser

Az EURO ONE Számítástechnikai Zrt. a Bravogroup Holding részeként meghatározó tagja hazánk legnagyobb árbevételű, magyar tulajdonú infokommunikációs vállalatcsoportjának. A társaság a hagyományos hardverértékesítésen túl, üzemeltetéssel, infrastrukturális és IT-biztonsági megoldásokkal, valamint üzleti alkalmazások fejlesztésével is foglalkozik. Az informatikai vállalkozások élvonalába tartozó cég 25 éve tevékenykedik a szakmában, ezalatt stabil szakértői gárdát alakított ki, több mint 100 szakembert foglalkoztat, éves forgalma pedig közel 20 milliárd forint.

Feladatok

  • Üzemeltetési szerződésállomány ügyfélkezelési feladatainak elvégzése,
  • Ügyfélkezelés, kiváló kommunikációs kapcsolat kialakítása, ügyfél elégedettség növelése,
  • Rendszeres ügyféltalálkozók szervezése, jelentések, havi riportok készítése, ügyfelekkel való egyeztetése
  • A szerződésekben előírt adminisztratív feladatok elvégzése és a szakmai feladatok koordinálása az üzemeltetési csapattal közösen
  • A feladatok dokumentálása, az üzemelhető szakemberekkel való szoros együttműködés
  • Számlázás
  • Együttműködés az Üzemeltetési vezetővel
  • Együttműködés a társosztályokkal

Elvárásaink az ideális pályázókkal szemben:

  • Szakirányú felsőfokú végzettség (projektmenedzser, információmenedzsment, informatikus, műszaki menedzser, mérnök, rendszerszervező)
  • Szolgáltatás menedzseri ismeretek, releváns szakmai tapasztalat legalább 1-3 év
  • Jó kommunikációs és szervezőkészség
  • Ügyfélközpontú gondolkodásmód
  • Precizitás, jó problémamegoldó képesség
  • Pro aktivitás, önálló munkavégzés elvárt
  • Csoport munkában való részvétel, munkaszervezés napi szinten
  • Megbízható angol nyelvtudás előny
  • Informatikai beállítottság, informatikai ismeretek előny
  • Projektmenedzseri ismeretek előny

Amit kínálunk:

  • Dinamikus, szakértő csapat
  • Versenyképes kompenzációs csomag
  • Sportolás és egyéb társadalmi megmozdulások támogatása
  • Fejlődési lehetőség, karriertervezés
  • Stabil munkahely

Jelentkezem